ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ยูเอกซ์เอ็นเอ๊กซ์

ช่วยให้คุณเดินทางในประสบการณ์การซื้อขายของคุณได้อย่างราบรื่น

ที่ Exante ความสำเร็จในการซื้อขายของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง ทีมสนับสนุนที่มุ่งมั่นของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกคำถามหรือปัญหา เพื่อให้การเดินทางของคุณไร้รอยต่อและคุ้มค่า

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตอนนี้

ช่องทางสนับสนุนต่างๆ มีให้เลือก

แชทสด

เข้าถึงความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วได้ทุกเวลาผ่านระบบสนับสนุน Exante ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ค้นหา ตัวเลือกสนับสนุน วันนี้

สนับสนุนทางอีเมล

คำถามที่พบบ่อยได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ส่งอีเมล

ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์

สนับสนุนในวันธรรมดาที่เชื่อถือได้ ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (เวลาตะวันออก), สำหรับปัญหาเร่งด่วนและซับซ้อนเกี่ยวกับ Exante.

โทรเลย

โซเชียลมีเดีย

ติดตามเราบน Facebook, Twitter และ LinkedIn สำหรับข่าวสารและความช่วยเหลือล่าสุด

ติดตามเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจคอลเลกชันทรัพยากรด้านการศึกษาของเรา ซึ่งรวมถึงคู่มือ เคล็ดลับ และบทช่วยสอน

เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ Exante

ฟอรั่มชุมชน

เข้าร่วมฟอรัมชุมชนของเราเพื่อแบ่งปันความรู้ ถามคำถาม และแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึก

เป็นสมาชิก

เชื่อมต่อได้ทุกเวลา

แชทสด

ตลอด 24/7

สนับสนุนพร้อมให้บริการตลอดเวลาเพื่อช่วยเหลือคุณทุกเมื่อ

สนับสนุนทางอีเมล

ให้บริการสนับสนุนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามของคุณ

ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์

บริการสนับสนุนทำงานเฉพาะในวันธรรมดาเท่านั้น

ความช่วยเหลือพร้อมให้บริการตลอดเวลา รวมถึงกลางคืนและในชั่วโมงทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

พร้อมให้บริการเสมอ

ทีมสนับสนุนของเราเข้าถึงได้ตลอด 24/7 เพื่อความสะดวกของคุณ

ความช่วยเหลือง่ายต่อการเข้าถึง

1. เข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบบัญชี Exante ของคุณโดยไปที่เว็บไซต์ Exante และป้อนข้อมูลรับรองของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ศูนย์สนับสนุน

ค้นหาลิงก์ "สนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ" ซึ่งมักจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้า หรือในเมนเมนูหลัก

3. เลือกวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ตัวเลือกประกอบด้วยแชทสด อีเมล ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ หรือเข้าถึงแหล่งความรู้ด้วยตนเอง ตามความสะดวกของคุณ

4. ให้รายละเอียด

เพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว กรุณาแจ้งรายละเอียดบัญชีของคุณและคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหาของคุณ

สำรวจทางออกด้วยตนเอง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เยี่ยมชมศูนย์รวมความรู้ของเราเพื่อไกด์และคำแนะนำแบบละเอียดพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน

เข้าถึงทรัพยากร

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาเร็วที่สุดสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Exante.

เข้าถึงทรัพยากร

วิดีโอสอน

ชมวิดีโอแนะนำเพื่อเสริมความเข้าใจในคุณลักษณะและเครื่องมือของแพลตฟอร์ม Exante.

เข้าถึงทรัพยากร

ฟอรัมชุมชน

เข้าร่วมชุมชนการเทรดของเราเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น กลยุทธ์ และประสบการณ์.

เข้าถึงทรัพยากร

ปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของคุณ

ระบุรายละเอียดให้ชัดเจน: แจ้งปัญหาของคุณอย่างละเอียด รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

แนบข้อมูลบัญชีและภาพประกอบเพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนของเราแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

เลือกวิธีการติดต่อของคุณ: ใช้แชทสดสำหรับเรื่องเร่งด่วนหรือติดต่อทางอีเมลสำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดแบบเต็ม

เข้าถึงทรัพยากรสนับสนุน: ค้นหาแนวทางแก้ไขและคำแนะนำอย่างรวดเร็วก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เตรียมเอกสารสนับสนุนของคุณ เช่น รายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรม และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง

หากไม่มีการตอบสนองในทันที กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านวิธีการติดต่อแบบเดิมหรือวิธีการอื่น

คำถามที่พบบ่อย

ปัญหาบัญชี

ปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการตั้งค่าผู้ใช้ภายในแพลตฟอร์ม

ปัญหาการซื้อขาย

ปัญหาในการดำเนินการคำสั่งซื้อขาย ดีเลย์ของแพลตฟอร์ม การตั้งค่ามาร์จิ้น หรือข้อผิดพลาดในการเทรด

วิธีการเติมเงินและขั้นตอนการทำธุรกรรมบัญชี

คำถามเกี่ยวกับตัวเลือกการฝากเงิน ขั้นตอนการถอน ค่าธรรมเนียม และขั้นตอนการตรวจสอบธุรกรรม

ความผิดพลาดทางเทคนิค

ความช่วยเหลือด้านเทคนิคสำหรับ Exante รวมถึงปัญหาแอพพลิเคชันล่ม ปัญหาเกี่ยวกับความรวดเร็วในการเทรด และความเสถียรของแพลตฟอร์ม

ความกังวลด้านความปลอดภัย

ข้อกังวลด้านความปลอดภัยของบัญชี เช่น การทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต การปกป้องข้อมูล และประเด็นความเป็นส่วนตัว

คำแนะนำเกี่ยวกับเทคนิคการลงทุน การจัดสรรสินทรัพย์ และการเพิ่มประสิทธิภาพของพอร์ตโฟลิโอ

เริ่มต้นกับการเทรดแบบสังคม: เข้าใจการคัดลอกการเทรด วิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพ และเสริมสร้างแนวทางการลงทุนของคุณ
SB2.0 2025-08-28 12:57:56