Общие вопросы

Независимо от вашего опыта с Exante, вы можете найти ответы на распространенные вопросы о наших услугах, инвестиционных возможностях, управлении аккаунтом, комиссиях, безопасности и других аспектах.

Общая информация

Что именно такое Exante?

Exante — это комплексная торговая платформа, которая сочетает традиционные методы торговли с передовыми функциями социального трейдинга. Она позволяет торговать различными активами, такими как криптовалюты, акции, форекс, товары, ETF и CFDs, с возможностью наблюдать и копировать стратегии опытных трейдеров.

Как работает социальный трейдинг на Exante?

Социальный трейдинг на Exante позволяет трейдерам соединяться, оценивать стратегии друг друга и копировать успешные сделки с помощью таких инструментов, как CopyTrader и CopyPortfolios, позволяя пользователям получать выгоду от экспертных знаний без необходимости глубокого понимания рынка.

Что делает Exante отличающимся от традиционных торговых платформ?

В отличие от традиционных брокеров, Exante объединяет инструменты социального трейдинга с стандартными инвестиционными возможностями. Пользователи могут взаимодействовать с другими трейдерами, имитировать их стратегии и автоматически копировать сделки с помощью функций, таких как CopyTrader. Платформа также предлагает понятный пользовательский интерфейс, разнообразие активов и инновационные инвестиционные решения, такие как CopyPortfolios, которые представляют собой тематически управляемые портфели, основанные на конкретных стратегиях.

Какие типы активов можно торговать на Exante?

Exante поддерживает широкий спектр финансовых инструментов, включая услуги децентрализованного финансирования (DeFi) для P2P-кредитования, мгновенные переводы криптовалют, смарт-контракты на блокчейне, токенизированные активы, варианты финансирования благотворительных инициатив и безопасные решения для цифровой идентификации.

Доступен ли Exante в моей стране?

Exante доступен во многих странах мира. Доступность может различаться в зависимости от вашего местоположения, поэтому рекомендуется ознакомиться со страницей доступности Exante или связаться с службой поддержки клиентов для получения информации по вашему региону.

Каков минимальный депозит, необходимый для открытия счета в Exante?

Требуемый минимальный депозит в Exante зависит от вашей страны, обычно от 200 до 1000 долларов. Для получения точной информации, соответствующей вашему региону, посетите страницу депозита Exante или свяжитесь с их службой поддержки напрямую.

Управление счетом

Как мне открыть новый торговый счет в Exante?

Посетите официальный сайт Exante, нажмите «Регистрация», введите ваши точные личные данные, пройдите проверку личности и внесите средства. После регистрации вы будете готовы торговать и получать доступ ко всем функциям платформы.

Могу ли я получить доступ к Exante на своем мобильном устройстве?

Абсолютно! Exante предлагает специальное мобильное приложение, совместимое с системами iOS и Android. Приложение позволяет вам проводить торги, отслеживать свой портфель и управлять аккаунтом легко и удобно из любого места.

Каков процесс подтверждения моей учетной записи на Exante?

Чтобы подтвердить свою учетную запись, войдите в панель управления Exante, перейдите в 'Настройки аккаунта', затем в 'Подтверждение', загрузите действительное удостоверение личности и подтверждение адреса и следуйте инструкциям. Обычно процесс подтверждения занимает 1-2 рабочих дня.

Как сбросить пароль на Exante?

Чтобы сбросить пароль: 1) Войдите на Exante, 2) Нажмите «Забыли пароль?», 3) Введите свой зарегистрированный адрес электронной почты, 4) Проверьте свою почту для получения инструкций по сбросу, 5) Перейдите по ссылке и создайте новый пароль.

Какие шаги мне следует предпринять, чтобы закрыть свой аккаунт Exante?

Чтобы закрыть аккаунт Exante, сначала выведите все оставшиеся средства, отмените все активные подписки, затем свяжитесь с поддержкой клиентов для запроса закрытия аккаунта и следуйте любым дополнительным инструкциям, которые они предоставят.

Как я могу обновить свою личную информацию на Exante?

Чтобы изменить детали своего профиля, войдите в свой аккаунт Exante, перейдите в «Настройки профиля», внесите необходимые изменения и сохраните обновления. Для изменений, связанных с проверенной информацией, могут потребоваться дополнительные шаги проверки.

Торговые особенности

Какие функции и инструменты предлагаются на Exante?

AutoTrader — это инновационная функция, которая позволяет трейдерам автоматизировать копирование сделок успешных инвесторов на Exante. Она отслеживает стратегии выбранных трейдеров и соответственно корректирует сделки пользователя, что особенно полезно для начинающих, чтобы учиться торговле вместе с опытными экспертами.

Что такое CopyPortfolios?

CopyTrading предоставляет удобный способ в реальном времени повторять сделки ведущих инвесторов, диверсифицированные по различным рынкам. Это упрощает торговый процесс, помогает учиться у опытных трейдеров и потенциально увеличивать доходы с минимальными усилиями.

Как я могу изменить настройки CopyTrader?

Улучшите свой опыт с CopyTrader, выбирая предпочтительных трейдеров, устанавливая сумму инвестиций, регулируя распределение портфеля, используя инструменты управления рисками, такие как ордера стоп-лосс, и регулярно пересматривая и уточняя свои настройки на основе результатов и целей.

Доступна ли торговля с заимствованием на Exante?

Да, Exante предлагает маржинальную торговлю через CFD, что позволяет трейдерам увеличивать позиции с меньшим капиталом. Однако это также связано с риском потерь, превышающих первоначальные инвестиции, поэтому пользователи должны понимать понятие кредитного плеча и внедрять соответствующие меры управления рисками.

Какие функции социального трейдинга доступны на Exante?

Exante предлагает интерактивную торговую сеть, где трейдеры могут общаться, обмениваться инсайтами и совместно разрабатывать стратегии. Пользователи могут просматривать профили трейдеров, анализировать показатели эффективности и участвовать в обсуждениях, чтобы способствовать созданию сообщества, ориентированного на обучение и принятие обоснованных торговых решений.

Какие шаги мне следует предпринять, чтобы начать торговать на Exante?

Начать работу с Exante можно следующим образом: 1) вход через сайт или мобильное приложение, 2) изучение доступных торговых вариантов, 3) выполнение сделок, выбирая активы и определяя суммы инвестиций, 4) отслеживание результатов торговли через панель управления аккаунтом, 5) использование расширенных аналитических инструментов, следить за новостями и использовать инсайты сообщества для формирования торговых стратегий.

Пошлины и комиссии

Какие расходы связаны с торговлей на Exante?

Exante предлагает торговлю акциями без комиссий, позволяя инвесторам торговать без дополнительных сборов. Расходы на спред применяются при торговле CFD, а также могут взиматься сборы за вывод средств и ночные расходы за некоторые позиции. Рекомендуется ознакомиться с официальным прейскурантом сборов для получения полной информации.

Есть ли у Exante скрытые сборы?

Exante придерживается ясной политики ценообразования, все расходы, такие как спреды, вывод средств и ночные сборы, четко указаны онлайн. Понимание этих сборов помогает трейдерам эффективно управлять своими торговыми расходами.

Как меняются цены на контракты Exante?

Спред по CFD контракты на Exante варьируется в зависимости от класса активов, отражая разницу между ценой покупки и продажи, которая является стоимостью торговли. Более волатильные активы обычно имеют более широкие спреды. Эти цены видны до выполнения сделки, что помогает трейдерам в принятии решений.

Какова плата за вывод средств с Exante?

Стандартный сбор за вывод средств составляет 5 долларов США за каждую транзакцию на Exante, независимо от суммы вывода. Первый вывод для новых пользователей может быть без комиссии. Время обработки зависит от выбранного метода оплаты.

Существуют ли сборы за внесение денег на мой счет Exante?

Хотя снятие средств с Exante не облагается комиссиями, некоторые методы оплаты, такие как кредитные карты, PayPal или банковские переводы, могут включать сборы от поставщиков услуг. Рекомендуется уточнить у вашего платежного провайдера детали конкретных сборов.

Какие сборы применимы к ночным позициям на Exante?

Стоимость ночных сделок, известная как плата за перенос, взимается за сделки с использованием кредитного плеча, которые остаются открытыми после обычных торговых часов. Эти сборы зависят от используемого кредитного плеча и срока удержания позиции, различаясь в зависимости от классов активов и размера сделки. Конкретные детали ночных сборов можно найти в разделе «Комиссии» на сайте Exante.

Безопасность и защита

Какие протоколы безопасности реализует Exante для защиты информации клиентов?

Exante использует передовые меры безопасности, включая шифрование SSL для передачи данных, двухфакторную аутентификацию (2FA), регулярные проверки безопасности для выявления уязвимостей и строгие политики конфиденциальности, соответствующие мировым стандартам.

Существует ли механизм в Exante для защиты моего торгового капитала от колебаний рынка и других рисков?

Безусловно, Exante уделяет особое внимание безопасности средств посредством использования отдельных счетов, соблюдения строгих стандартов эксплуатации и внедрения различных мер безопасности, адаптированных к вашему региону. Ваши инвестиции хранятся отдельно от активов компании, а платформа придерживается исключительных стандартов в финансовом секторе.

Как я могу сообщить о сомнительной деятельности в моем аккаунте Exante?

Если вы заметили подозрительную активность, немедленно обновите пароль, включите Многофакторную Аутентификацию, свяжитесь с поддержкой Exante для сообщения о проблеме, следите за вашим аккаунтом на наличие дальнейших аномалий и убедитесь, что ваши устройства защищены от вредоносных программ и других угроз.

Предлагает ли Exante гарантии в отношении безопасности инвестиций?

Хотя Exante акцентирует внимание на защите инвестиций клиентов и обеспечении безопасного управления активами, конкретное страхование счёта не предоставляется. Трейдеры должны осознавать присущие рыночные риски и полностью их понимать перед началом торговой деятельности. Для получения подробной информации о безопасности активов и юридической защите обратитесь к Юридическим раскрытиям Exante.

Техническая поддержка

Какие варианты поддержки клиентов доступны на Exante?

Exante предоставляет несколько вариантов поддержки, включая чат в реальном времени в рабочие часы, помощь по электронной почте, обширный центр помощи, активные каналы в социальных сетях и телефонную поддержку в некоторых регионах.

Как я могу сообщить о технических проблемах в Exante?

Для технических сложностей посетите Центр помощи, заполните форму Свяжитесь с нами, подробно описывая свою проблему, приложите соответствующие скриншоты или сообщения об ошибках и ждите ответа от службы поддержки.

Какое обычное время отклика на обращения в службу поддержки Exante?

Команда поддержки обычно отвечает на электронные письма и формы обратной связи в течение 24 часов. Для более быстрого получения помощи доступен чат в реальном времени в рабочие часы. Время отклика может быть дольше в периоды повышенного спроса или в праздничные дни.

Предлагает ли Exante круглосуточную поддержку клиентов?

Хотя поддержка через живой чат ограничена рабочими часами, клиенты всегда могут связаться с Exante по электронной почте или обратиться в Центр помощи за помощью в любое время. Команда поддержки стремится быстро отвечать в рабочие часы.

Стратегии торговли

Какие торговые стратегии наиболее эффективны на Exante?

Exante предлагает различные торговые возможности, такие как социальная торговля через CopyTrader, диверсификация портфеля с помощью CopyPortfolios, стратегии долгосрочного инвестирования и расширенные инструменты технического анализа. Оптимальный подход зависит от финансовых целей, толерантности к риску и опыта каждого трейдера.

Могут ли трейдеры настраивать свои стратегии на Exante?

Хотя Exante предлагает полный набор аналитических инструментов и торговых функций, его возможности персонализации несколько ограничены по сравнению с более сложными платформами. Однако пользователи могут выбирать для следования конкретных трейдеров, изменять распределение активов и использовать расширенные функции построения графиков.

Какие существуют эффективные методы диверсификации портфеля на Exante?

Время торговых сессий на Exante зависит от финансового инструмента: валютные рынки работают круглосуемечно с понедельника по пятницу, фондовые биржи имеют свои стандартные часы работы, криптовалюты торгуются непрерывно, а товары или индексы имеют определённые периоды торгов.

Когда лучше всего торговать на Exante?

Часы торговли зависят от класса актива: forex работает 24/5, фондовые рынки следуют своим конкретным графикам, криптовалюты доступны круглосуточно, а товары или индексы имеют установленные торговые сессии.

Какие инструменты анализа графиков доступны на Exante?

Используйте передовые аналитические ресурсы Exante, включая рыночные сигналы, визуальные инструменты для построения графиков и оценку тенденций, чтобы следить за рыночными условиями и улучшать стратегии торговли.

Какие стратегии управления рисками рекомендуется использовать при торговле на Exante?

Реализуйте стратегии управления рисками, такие как выставление ордеров стоп-лосса, установление целей по прибыли, контроль размеров позиций, разумное распределение активов, аккуратное использование кредитного плеча и периодический обзор портфеля для защиты ваших инвестиций.

Разное

Как я могу вывести средства с Exante?

Войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел Вывод средств, выберите сумму вывода и способ оплаты, подтвердите свои данные и дождитесь обработки (обычно занимает 1-5 рабочих дней).

Предлагает ли Exante интеграцию API для торговли?

Да, вы можете воспользоваться функцией AutoTrader от Exante для настройки автоматической торговли на основе заданных критериев, что поддерживает последовательные инвестиционные стратегии.

Какие варианты поддержки клиентов предоставляет Exante и как они могут мне помочь?

Exante предоставляет Академию Exante, онлайн-учебные материалы, отчеты по анализу рынка, образовательные статьи и демонстрационный счет, чтобы помочь трейдерам улучшить свои навыки и углубить понимание рынков.

Как Exante использует технологии блокчейн для повышения прозрачности?

Требования к налогам различаются в разных странах. Exante предлагает подробные истории транзакций и отчеты, чтобы помочь с налоговой отчетностью. Обратитесь к налоговому консультанту для персональной консультации.

Вы готовы начать инвестировать?

При выборе платформ, таких как Exante или аналогичных, сосредоточьтесь на принятии обоснованных инвестиционных решений.

Откройте свой бесплатный аккаунт Exante сегодня

Торговля связана с рисками; инвестируйте только то, что можете позволить себе потерять полностью.

SB2.0 2025-08-28 12:57:56