Questions courantes

Exante est une plateforme de trading complète qui combine les méthodes de trading traditionnelles avec des fonctionnalités avancées de trading social. Elle permet de trader sur divers actifs tels que les cryptomonnaies, les actions, le forex, les matières premières, les ETF et les CFD, avec des options pour observer et imiter les stratégies de traders expérimentés.

Le trading social sur Exante permet aux traders de se connecter, d’évaluer les stratégies des autres et de copier les trades réussis grâce à des outils comme CopyTrader et CopyPortfolios, permettant aux utilisateurs de bénéficier des insights d’experts sans besoin d’une expertise approfondie du marché.

Contrairement aux courtiers traditionnels, Exante intègre des outils de trading social avec des options d'investissement standard. Les utilisateurs peuvent interagir avec d'autres traders, imiter leurs stratégies et copier automatiquement leurs transactions via des fonctionnalités comme CopyTrader. La plateforme offre également une expérience utilisateur simplifiée, une sélection diversifiée d'actifs et des solutions d'investissement innovantes telles que CopyPortfolios, qui sont des portefeuilles gérés thématiquement basés sur des stratégies spécifiques.

Exante prend en charge un large éventail d'instruments financiers, y compris des services de finance décentralisée (DeFi) pour le prêt peer-to-peer, des transferts instantanés de cryptomonnaies, des contrats intelligents basés sur la blockchain, des actifs tokenisés, des options de financement pour des initiatives caritatives, et des solutions sécurisées d'identité numérique.

Exante est accessible dans de nombreux pays à travers le monde. La disponibilité peut varier en fonction de votre emplacement, il est donc recommandé de consulter la page d'accessibilité de Exante ou de contacter le support client pour des détails spécifiques à votre région.

Le dépôt minimum requis sur Exante varie en fonction de votre pays, allant généralement de 200 $ à 1000 $. Pour des informations précises adaptées à votre région, visitez la page de dépôt de Exante ou contactez directement leur équipe d'assistance.

Visitez le site officiel de Exante, cliquez sur « S'inscrire », saisissez vos coordonnées personnelles précises, terminez le processus de vérification d'identité et déposez des fonds. Après l'inscription, vous serez prêt à trader et à accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Absolument ! Exante propose une application mobile dédiée compatible avec les systèmes iOS et Android. L'application vous permet d'effectuer des transactions, de suivre votre portefeuille et de gérer votre compte facilement depuis n'importe où.

Pour vérifier votre compte, connectez-vous à votre tableau de bord Exante, accédez aux 'Paramètres du compte' puis à 'Vérification', téléchargez une pièce d'identité valide et une preuve d'adresse, et suivez les instructions. La vérification prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.

Pour réinitialiser votre mot de passe : 1) Connectez-vous à Exante, 2) Cliquez sur 'Mot de passe oublié ?', 3) Entrez votre adresse e-mail enregistrée, 4) Vérifiez votre e-mail pour recevoir les instructions de réinitialisation, 5) Suivez le lien pour créer un nouveau mot de passe.

Pour fermer votre compte Exante, commencez par retirer tous les fonds restants, annulez tout abonnement en cours, puis contactez le support client pour demander la fermeture du compte, et suivez toute instruction supplémentaire qu'ils fourniront.

Pour modifier les détails de votre profil, connectez-vous à votre compte Exante, allez dans 'Paramètres du profil', effectuez les modifications nécessaires, et enregistrez les mises à jour. Pour les changements impliquant des informations vérifiées, des étapes de vérification supplémentaires peuvent être requises.

AutoTrader est une fonctionnalité innovante qui permet aux traders d'automatiser la reproduction des transactions d'investisseurs performants sur Exante. Elle suit les stratégies de traders sélectionnés et ajuste les transactions de l'utilisateur en conséquence, ce qui est particulièrement utile pour les débutants qui souhaitent apprendre le trading aux côtés d'experts chevronnés.

Le CopyTrading offre un moyen simple de refléter en temps réel les transactions des meilleurs investisseurs, diversifiés à travers différents marchés. Il simplifie le processus de trading, aidant les utilisateurs à apprendre des traders expérimentés et à potentiellement améliorer leurs gains avec un effort minimal.

Améliorez votre expérience de CopyTrader en : 1) Choisissant vos traders préférés, 2) Définissant votre montant d'investissement, 3) Ajustant les allocations de portefeuille, 4) Utilisant des outils de gestion des risques comme les ordres stop-loss, 5) Révisant et affinant régulièrement vos paramètres en fonction des performances et des objectifs.

Oui, Exante offre le trading sur marge via les CFD, permettant aux traders d'augmenter leurs positions avec moins de capital. Cependant, cela comporte également le risque de pertes dépassant l'investissement initial, il est donc important de comprendre l'effet de levier et de mettre en place des contrôles de risque appropriés.

Exante offre un réseau de trading interactif où les traders peuvent se connecter, échanger des idées et collaborer sur des stratégies. Les utilisateurs peuvent consulter les profils des traders, analyser les indicateurs de performance et participer à des discussions pour favoriser une communauté axée sur l'apprentissage et la prise de décisions de trading éclairées.

Commencer avec Exante implique : 1) Se connecter via le site web ou en utilisant l'application mobile, 2) Explorer la gamme d'options de trading disponibles, 3) Exécuter des transactions en sélectionnant des actifs et en définissant des montants d'investissement, 4) Suivre vos résultats de trading via le tableau de bord du compte, 5) Utiliser des outils d'analyse avancés, rester informé des actualités et exploiter les insights de la communauté pour informer vos stratégies de trading.

Exante propose un trading sans commission sur les actions, permettant aux investisseurs de trader sans frais additionnels. Des coûts d'écart (spread) s'appliquent sur le trading de CFD, et il peut y avoir des frais pour les retraits et des coûts de portage nocturne sur certaines positions. Il est recommandé de consulter le calendrier officiel des frais pour des détails complets.

Exante maintient une politique de frais claire, avec tous les coûts tels que les spreads, les retraits et les frais overnight clairement indiqués en ligne. Comprendre ces charges aide les traders à gérer efficacement leurs dépenses de trading.

L'écart sur les contrats CFD Exante varie selon la classe d'actifs, représentant la différence entre les prix ask et bid, qui est le coût du trading. Les actifs plus volatils ont tendance à avoir des spreads plus larges. Ces prix sont visibles avant d'exécuter une opération, aidant les traders dans leur prise de décision.

Des frais de retrait standard de 5 $ s'appliquent à chaque transaction sur Exante, quel que soit le montant du retrait. Le premier retrait peut être exempt de frais pour les nouveaux utilisateurs. Les délais de traitement dépendent du mode de paiement choisi.

Bien que le retrait de fonds de Exante n'entraîne aucun frais, certaines méthodes de paiement comme les cartes de crédit, PayPal ou les virements bancaires peuvent inclure des frais de la part des prestataires de services. Il est recommandé de vérifier auprès de votre fournisseur de paiement pour connaître les détails spécifiques des frais.

Les coûts de nuit, appelés frais de rollover, sont facturés pour les transactions à effet de levier maintenues ouvertes après les heures de négociation régulières. Ces charges dépendent de l'effet de levier utilisé et de la durée de détention de la position, variant selon les classes d'actifs et la taille des transactions. Les détails spécifiques des frais de nuit peuvent être trouvés dans la section 'Frais' sur le site web de Exante.

Exante utilise des mesures de sécurité avancées telles que le chiffrement SSL pour le transfert de données, l'authentification à deux facteurs (2FA), des audits de sécurité réguliers pour identifier les vulnérabilités, et des politiques de confidentialité strictes conformes aux normes mondiales.

Absolument, Exante met l'accent sur la sécurité des fonds grâce à l'utilisation de comptes séparés, au respect de normes opérationnelles strictes, et à la mise en place de diverses mesures de sécurité adaptées à votre région. Vos investissements sont conservés séparés des actifs de la société, et la plateforme maintient des normes exceptionnelles dans le secteur financier.

Si vous remarquez une activité suspecte, mettez immédiatement à jour votre mot de passe, activez l'authentification à multiple facteurs, contactez le support Exante pour signaler le problème, surveillez votre compte pour d'autres anomalies, et assurez-vous que vos appareils sont sécurisés contre les malwares et autres menaces.

Bien que Exante mette l'accent sur la protection des investissements des clients et la gestion sécurisée des actifs, aucune couverture d'assurance spécifique pour les comptes n'est fournie. Les traders doivent reconnaître les risques inhérents au marché et en avoir pleinement conscience avant de s'engager dans des activités de trading. Pour des informations détaillées sur la sécurité des actifs et les garanties légales, consultez les divulgations légales de Exante.

Exante propose plusieurs options de support, y compris le chat en direct pendant les heures de bureau, l'assistance par email, un centre d'aide étendu, des canaux de médias sociaux actifs et une assistance téléphonique dans certaines régions.

En cas de difficulté technique, consultez le Centre d'aide, remplissez le formulaire Contactez-nous en détaillant votre problème, joignez des captures d'écran ou des messages d'erreur pertinents, et attendez une réponse du personnel de support.

Le service de support répond généralement aux emails et aux formulaires de contact dans un délai de 24 heures. Pour une aide plus rapide, le chat en direct est disponible pendant les heures de bureau. Les délais de réponse peuvent être plus longs en période de forte affluence ou pendant les vacances.

Alors que le support par chat en direct est limité aux heures de fonctionnement, les clients peuvent toujours contacter Exante par e-mail ou accéder au Centre d'aide pour obtenir de l'aide à tout moment. L'équipe de support vise à répondre rapidement pendant les heures de bureau.

Exante propose diverses options de trading telles que le trading social via CopyTrader, la diversification de portefeuille avec CopyPortfolios, des stratégies d'investissement à long terme et des outils avancés d'analyse technique. La meilleure approche dépend des objectifs financiers, de la tolérance au risque et de l'expérience de chaque trader.

Bien que Exante offre une gamme complète d'outils d'analyse et de fonctionnalités de trading, ses options de personnalisation sont quelque peu limitées par rapport à des plateformes plus sophistiquées. Cependant, les utilisateurs peuvent sélectionner des traders spécifiques à suivre, modifier les allocations d'actifs, et utiliser des fonctionnalités de graphique détaillées.

Les heures de trading sur Exante varient en fonction de l'instrument financier : les marchés forex fonctionnent 24 heures du lundi au vendredi, les bourses ont leurs heures de trading standard, les cryptomonnaies sont échangées en continu, et les matières premières ou indices ont des périodes de trading désignées.

Les heures de trading dépendent de la classe d'actifs : le forex fonctionne 24/5, les marchés boursiers suivent leurs heures spécifiques, les cryptomonnaies sont disponibles 24 heures sur 24, et les matières premières ou indices ont des sessions de trading fixées.

Exploitez les ressources analytiques avancées de Exante, y compris les signaux de marché, les outils de cartographie visuelle et les évaluations de tendance, pour surveiller les conditions du marché et améliorer vos stratégies de trading.

Mettez en œuvre des stratégies de gestion des risques telles que la fixation d'ordres stop-loss, l'établissement d'objectifs de profit, le contrôle des tailles de position, la répartition judicieuse des actifs, l'utilisation prudente du levier et la réalisation d'examens périodiques du portefeuille pour protéger vos investissements.

Connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans la section Retirer des fonds, sélectionnez le montant de votre retrait et le mode de paiement, confirmez vos détails, et attendez le traitement (qui prend généralement 1 à 5 jours ouvrables).

Oui, vous pouvez utiliser la fonctionnalité AutoTrader de Exante pour configurer un trading automatisé basé sur des critères spécifiques, ce qui soutient des stratégies d'investissement cohérentes.

Exante fournit l'Académie Exante, des tutoriels en ligne, des rapports d'analyse de marché, des articles éducatifs et un compte de démonstration pour aider les traders à améliorer leurs compétences et approfondir leur compréhension des marchés.

Les exigences fiscales varient selon les pays. Exante offre des historiques de transactions détaillés et des relevés pour aider à la déclaration fiscale. Consultez un conseiller fiscal pour des conseils personnalisés.