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Préparez vos documents justificatifs, tels que les détails du compte, l'historique des transactions et les fichiers pertinents.

Si vous ne recevez pas de réponse immédiate, n'hésitez pas à contacter à nouveau le support via le même ou un autre moyen de contact.

Questions fréquemment posées

Problèmes de compte

Problèmes concernant l'accès au compte, les changements de mot de passe et les préférences de l'utilisateur dans la plateforme.

Problèmes de négociation

Problèmes liés à l'exécution des transactions, la latence de la plateforme, les paramètres de marge ou les écarts de trading.

Méthodes de financement et procédures de transaction du compte.

Questions sur les options de dépôt, les étapes de retrait, les frais et les procédures de surveillance des transactions.

Problèmes techniques

Assistance technique pour Exante, y compris les plantages d'applications, les problèmes de vitesse de trading et la stabilité de la plateforme.

Préoccupations en matière de sécurité

Préoccupations concernant la sécurité du compte telles que les transactions non autorisées, la protection des données et les problèmes de confidentialité.

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Commencer avec le trading social : comprendre le copy trading, analyser les indicateurs de performance et améliorer votre approche d'investissement.
SB2.0 2025-08-28 12:57:56