Obvyklé dotazy
Bez ohledu na vaše zkušenosti s Exante, najdete odpovědi na běžné otázky ohledně našich služeb, investičních možností, správy účtů, poplatků, bezpečnosti a dalších témat.
Obecné informace
Co je přesně Exante?
Exante je komplexní obchodní platforma, která kombinuje tradiční obchodní metody s pokročilými funkcemi sociálního obchodování. Umožňuje obchodování s různými aktivy, jako jsou kryptoměny, akcie, forex, komodity, ETF a CFD, s možností sledovat a napodobovat strategie zkušených obchodníků.
Jak funguje sociální obchodování na Exante?
Sociální obchodování na Exante umožňuje obchodníkům se spojit, hodnotit strategie ostatních a kopírovat úspěšné obchody prostřednictvím nástrojů jako CopyTrader a CopyPortfolios, což uživatelům umožňuje těžit z expertiza bez nutnosti hlubokých znalostí trhu.
Čím se Exante odlišuje od tradičních obchodních platforem?
Na rozdíl od konvenčních makléřů integruje Exante nástroje pro sociální obchodování s běžnými investičními možnostmi. Uživatelé mohou komunikovat s ostatními obchodníky, napodobovat jejich strategie a automaticky kopírovat obchody pomocí funkcí jako CopyTrader. Platforma také nabízí snadný uživatelský zážitek, rozmanitý výběr aktiv a inovativní investiční řešení, jako jsou CopyPortfolios, což jsou tematicky řízené portfolia založená na konkrétních strategiích.
Jaké typy aktiv mohou uživatelé obchodovat na Exante?
Exante podporuje široké spektrum finančních nástrojů, včetně služeb decentralizovaného financování (DeFi) pro P2P půjčky, okamžité převody kryptoměn, blockchainové chytré smlouvy, tokenizovaná aktiva, možnosti financování charitativních iniciativ a bezpečné digitální identity.
Je Exante dostupný v mé zemi?
Exante je dostupný v řadě zemí po celém světě. Dostupnost se může lišit v závislosti na vaší lokalitě, proto je doporučeno nahlédnout na stránku Přístupnosti Exante nebo kontaktovat zákaznickou podporu pro specifické informace o vaší oblasti.
Jaký je minimální vklad potřebný k otevření účtu u Exante?
Požadovaný minimální vklad na Exante se liší v závislosti na vaší zemi, obvykle se pohybuje od 200 do 1000 dolarů. Pro přesné informace přizpůsobené vaší oblasti navštivte Stránku vkladů Exante nebo přímo kontaktujte jejich tým podpory.
Správa účtu
Jak si otevřít nový obchodní účet u Exante?
Navštivte oficiální webové stránky Exante, klikněte na "Registrovat", zadejte své správné osobní údaje, dokončete ověření identity a vložte prostředky. Po registraci budete připraveni obchodovat a přistupovat ke všem funkcím platformy.
Mohu se na Exante přihlásit na svém mobilním zařízení?
Určitě! Exante poskytuje specializovanou mobilní aplikaci kompatibilní s iOS i Androidem. Aplikace vám umožní provádět obchodování, sledovat vaše portfolio a spravovat svůj účet bez problémů odkudkoliv.
Jaký je proces ověření mého účtu na Exante?
Chcete-li ověřit svůj účet, přihlaste se do svého panelu Exante, přejděte do 'Nastavení účtu' a poté do 'Ověření', nahrajte platnou identifikaci a důkaz o adrese a postupujte podle pokynů. Proces ověření obvykle trvá 1-2 pracovní dny.
Jak resetuji své heslo na Exante?
Chcete-li resetovat své heslo: 1) Přihlaste se na Exante, 2) Klikněte na 'Zapomenuté heslo?', 3) Zadejte svou registrovanou e-mailovou adresu, 4) Zkontrolujte svůj e-mail s pokyny pro resetování, 5) Postupujte podle odkazu a vytvořte nové heslo.
Jaké kroky mám podniknout k uzavření svého účtu Exante?
Chcete-li uzavřít svůj účet Exante, nejprve vyberte všechny zbývající prostředky, zrušte jakékoli aktivní předplatné, poté kontaktujte zákaznickou podporu a požádejte o uzavření účtu, a dodržujte případné další pokyny, které poskytnou.
Jak mohu aktualizovat své osobní údaje na Exante?
Chcete-li upravit podrobnosti svého profilu, přihlaste se ke svému účtu Exante, přejděte do 'Nastavení profilu', proveďte požadované změny a uložte aktualizace. U změn týkajících se ověřených informací může být nutný další ověřovací krok.
Obchodní funkce
Jaké funkce a nástroje jsou nabízeny na Exante?
AutoTrader je inovativní funkce, která umožňuje obchodníkům automatizovat kopírování úspěšných obchodů investorů na Exante. Sleduje strategie vybraných obchodníků a upravuje obchody uživatele podle toho, což je obzvlášť užitečné pro začátečníky, kteří se chtějí učit obchodovat spolu se zkušenými experty.
Co jsou CopyPortfolios?
CopyTrading poskytuje plynulý způsob, jak zrcadlit obchody předních investorů v reálném čase, rozloženo napříč různými trhy. Zjednodušuje obchodní proces, pomáhá uživatelům učit se od zkušených obchodníků a potenciálně zlepšit jejich výdělky s minimálním úsilím.
Jak mohu upravit svá nastavení CopyTrader?
Vylepšete svůj zážitek s CopyTraderem tím, že: 1) Vyberete si své preferované obchodníky, 2) Nastavíte částku svého investice, 3) Upravení rozdělení portfolia, 4) Použijete nástroje pro řízení rizik jako příkazy stop-loss, 5) Pravidelně přehodnocujte a upravujte svá nastavení na základě výkonu a cílů.
Je na Exante dostupný obchod s pákou?
Ano, Exante nabízí obchodování s pákou prostřednictvím CFD, což umožňuje obchodníkům zvyšovat své pozice s menším kapitálem. Nicméně, toto přichází s rizikem ztrát přesahujících původní investici, takže by uživatelé měli porozumět pákovému efektu a používat vhodné nástroje pro řízení rizik.
Jaké funkce sociálního obchodování jsou na Exante dostupné?
Exante nabízí interaktivní obchodní síť, kde se obchodníci mohou spojit, vyměňovat si poznatky a spolupracovat na strategiích. Uživatelé si mohou prohlédnout profily obchodníků, analyzovat ukazatele výkonu a účastnit se diskusí za účelem podpory komunity zaměřené na učení a informované obchodní rozhodování.
Jaké kroky bych měl podniknout, abych začal obchodovat na Exante?
Začátek s Exante zahrnuje: 1) Přihlášení prostřednictvím webových stránek nebo používáním mobilní aplikace, 2) Prozkoumání nabídky obchodních možností, 3) Vykonávání obchodů výběrem aktiv a stanovením investičních částek, 4) Sledování výsledků svých obchodů prostřednictvím dashboardu účtu, 5) Využití pokročilých nástrojů analýzy, sledování novinek a využití poznatků komunity k informovanému obchodování.
Poplatky a provize
Jaké náklady jsou spojeny s obchodováním na Exante?
Exante nabízí obchodování bez komisí pro akcie, což umožňuje investorům obchodovat bez dodatečných poplatků. Spreadové náklady se vztahují na CFD obchodování a mohou být účtovány poplatky za výběry a přes noc držení některých pozic. Doporučuje se prostudovat oficiální ceník poplatků pro podrobnosti.
Má Exante nezveřejněné poplatky?
Exante dodržuje jasnou politiku poplatků, přičemž všechny náklady, jako jsou spread, poplatky za výběr a noční poplatky, jsou jasně uvedeny online. Pochopení těchto poplatků pomáhá obchodníkům lépe spravovat své obchodní náklady.
Jak se mění ceny kontraktů Exante?
Rozdíl na CFD kontraktech Exante se liší podle třídy aktiv, představuje rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou, což je náklad na obchodování. Více volatilní aktiva mají obvykle širší spready. Tyto ceny jsou viditelné před vykonáním obchodu, což obchodníkům napomáhá při rozhodování.
Jaké jsou poplatky za výběr finančních prostředků z Exante?
Standardní poplatek za výběr ve výši 5 USD se vztahuje na každou transakci na Exante, bez ohledu na výši výběru. První výběr může být bez poplatku pro nové uživatele. Časy zpracování závisí na zvolené platební metodě.
Existují poplatky za vkládání peněz na můj účet Exante?
Zatímco výběry prostředků z Exante jsou bez poplatků, některé platební metody jako kreditní karty, PayPal nebo bankovní převody mohou zahrnovat poplatky od poskytovatelů služeb. Doporučuje se zkontrolovat u vašeho platebního poskytovatele konkrétní podrobnosti o poplatcích.
Jaké poplatky se vztahují na noční pozice na Exante?
Náklady na přenocování, známé jako rollover poplatky, jsou účtovány za leveraged obchody, které zůstávají otevřené po běžné obchodní době. Tyto poplatky závisí na využité pákovém efektu a době držení pozice, liší se u různých tříd aktiv a velikostí obchodů. Konkrétní podrobnosti o nočních poplatcích najdete v sekci 'Poplatky' na webových stránkách Exante.
Bezpečnost a ochrana
Jaké bezpečnostní protokoly Exante implementuje, aby ochránil informace klientů?
Exante využívá pokročilá bezpečnostní opatření včetně šifrování SSL pro přenos dat, dvoufázové ověřování (2FA), pravidelné bezpečnostní audity k identifikaci zranitelností a přísné zásady ochrany soukromí v souladu s globálními standardy.
Existuje v rámci Exante mechanismus, který zabezpečuje mé obchodní kapitál proti tržním výkyvům a dalším rizikům?
Určitě, Exante klade důraz na zabezpečení fondů prostřednictvím použití samostatných účtů, dodržování přísných provozních standardů a zavádění různých bezpečnostních opatření přizpůsobených vaší lokalitě. Vaše investice jsou odděleny od majetku společnosti a platforma dbá na výjimečné standardy ve financním sektoru.
Jak mohu nahlásit pochybné aktivity na svém účtu Exante?
Pokud si všimnete podezřelé aktivity, okamžitě změňte své heslo, povolte vícefaktorové ověřování, kontaktujte podporu Exante a hlaste problém, sledujte svůj účet pro další anomálie a ujistěte se, že vaše zařízení jsou zabezpečená proti malware a dalším hrozbám.
Nabízí Exante záruky ohledně bezpečnosti investic?
Ačkoli Exante klade důraz na ochranu investic klientů a zajištění bezpečného správy aktiv, specifické pojištění účtů není zajištěno. Obchodníci by měli být si vědomi inherentních tržních rizik a plně je pochopit před zapojením do obchodních aktivit. Pro podrobné informace o bezpečnosti aktiv a právních zárukách konzultujte právní oznámení Exante.
Technická podpora
Jaké možnosti zákaznické podpory jsou na Exante k dispozici?
Exante nabízí různé možnosti podpory, včetně živého chatu během pracovní doby, e-mailové pomoci, rozsáhlého Centra nápovědy, aktivních kanálů na sociálních sítích a telefonické podpory ve vybraných regionech.
Jak nahlásit technické problémy společnosti Exante?
Pro technické potíže navštivte Centrum nápovědy, vyplňte formulář Kontaktujte nás s podrobným popisem problému, přiložte relevantní snímky obrazovky nebo chybové hlášení a počkejte na odpověď podpory.
Jaká je obvyklá doba odezvy na dotazy podpory ve společnosti Exante?
Tým podpory obvykle odpovídá na e-maily a kontaktní formuláře do 24 hodin. Pro rychlejší pomoc je dostupný živý chat během pracovní doby. Doba odezvy může být delší v době velkého vytížení nebo během svátků.
Poskytuje Exante celotýdenní zákaznickou podporu?
Zatímco podpora prostřednictvím živého chatu je dostupná pouze v pracovní době, klienti se mohou kdykoli obrátit na Exante e-mailem nebo využít Centrum nápovědy k získání pomoci. Tým podpory se snaží odpovědět co nejrychleji během pracovní doby.
Obchodní strategie
Které obchodní strategie jsou na Exante nejúčinnější?
Exante nabízí rozmanité možnosti obchodování, jako je sociální obchodování prostřednictvím CopyTrader, diverzifikace portfolia s CopyPortfolios, strategie dlouhodobého investování a pokročilé nástroje technické analýzy. Nejlepší přístup závisí na finančních cílech, toleranci k riziku a zkušenostech každého obchodníka.
Mohou si obchodníci na Exante přizpůsobit své strategie?
Ačkoli Exante nabízí komplexní sadu analytických nástrojů a obchodních funkcí, možnosti přizpůsobení jsou poněkud omezené ve srovnání s sofistikovanějšími platformami. Uživatelé však mohou vybírat konkrétní obchodníky k sledování, upravovat alokace aktiv a využívat podrobné funkce grafů.
Jaké jsou účinné způsoby diverzifikace portfolia na Exante?
Obchodní časy na Exante se liší podle finančního nástroje: forexové trhy fungují 24 hodin od pondělí do pátku, akciové burzy mají standardní obchodní hodiny, kryptoměny se obchodují nepřetržitě a komodity nebo indexy mají stanovené obchodní období.
Kdy je nejlepší čas na obchodování na Exante?
Obchodní hodiny závisí na třídě aktiv: forex funguje 24/5, akciové trhy následují své specifické hodiny, kryptoměny jsou k dispozici nepřetržitě a komodity nebo indexy mají stanovené obchodní relace.
Jaké nástroje pro analýzu grafů jsou k dispozici na Exante?
Využijte pokročilé analytické zdroje Exante, včetně tržních signálů, vizuálních nástrojů pro tvorbu grafů a hodnocení trendů, k monitorování tržních podmínek a vylepšení svých obchodních strategií.
Jaké strategie řízení rizik jsou doporučovány pro obchodování na Exante?
Implementujte strategie řízení rizik, jako je nastavování příkazů stop-loss, stanovení cílů zisku, kontrola velikosti pozic, rozdělování aktiv moudře, používání pákového efektu opatrně a pravidelné přehodnocování portfolia, aby byla vaše investice chráněna.
Různé
Jak mohu vybrat prostředky z Exante?
Přihlaste se ke svému účtu, přejděte do sekce Vybrat prostředky, vyberte částku pro výběr a platební metodu, potvrďte své údaje a počkejte na zpracování (což obvykle trvá 1-5 pracovních dní).
Nabízí Exante API integraci pro obchodování?
Ano, můžete využít funkci AutoTrader od Exante pro nastavení automatizovaného obchodování na základě stanovených kritérií, což podporuje konzistentní investiční strategie.
Jaké možnosti zákaznické podpory Exante poskytuje a jak mi mohou pomoci?
Exante poskytuje akademii Exante, online tutoriály, zprávy o analýze trhu, vzdělávací články a dematní účet, které pomáhají obchodníkům zlepšit své dovednosti a prohloubit pochopení trhů.
Jak Exante využívá blockchainovou technologii k posílení transparentnosti?
Daňové požadavky se liší v různých zemích. Exante nabízí podrobné historie transakcí a výpisy, které pomáhají s daňovým přiznáním. Poradte se s daňovým poradcem pro osobní doporučení.
Jste připraveni začít investovat?
Při výběru platforem jako Exante nebo podobných se zaměřte na činění dobře informovaných investičních rozhodnutí.
Otevřete si svůj bezplatný účet Exante ještě dnesObchodování nese rizika; investujte pouze to, co si můžete dovolit ztratit úplně.