دعم العملاء في Exante
مساعدتك على التنقل بسلاسة في تجربة تداولك
في Exante، نجاحك في التداول هو أولويتنا القصوى. فريق الدعم المخصص لدينا مستعد للمساعدة في أي أسئلة أو مشكلات، لضمان أن رحلتك سلسة ومجزية.
اتصل بفريق الدعم لدينا الآنقنوات دعم متنوعة متاحة
الدردشة الحية
احصل على مساعدة سريعة في أي وقت عبر نظام دعم Exante، المتاح على مدار الساعة.
اكتشف خيارات الدعم اليومالدعم عبر البريد الإلكتروني
تُعالج الاستفسارات الأكثر شيوعًا بسرعة، عادة خلال 24 ساعة خلال أيام العمل.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
دعم موثوق به خلال أيام الأسبوع من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (ذكر)، للمشاكل العاجلة والمعقدة على Exante.
اتصل الآنمركز المساعدة
استكشف مجموعتنا الشاملة من الموارد التعليمية، بما في ذلك الأدلة، النصائح، والدروس التعليمية.
قم بزيارة مركز مساعدة Exanteاتصل في أي وقت
الدردشة الحية
على مدار الساعة
الدعم متاح على مدار الساعة لمساعدتك في أي وقت تحتاج إليه.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
تقديم خدمات دعم سريعة وموثوقة
تلقى الردود خلال 24 ساعة على استفساراتك.
الدعم عبر الهاتف
خدمات الدعم متاحة فقط في أيام الأسبوع
المساعدة متاحة على مدار الساعة، بما في ذلك الليل وساعات العمل الرسمية.
مركز المساعدة
متاحة دائمًا
فريق الدعم لدينا متاح على مدار 24/7 لراحتك
المساعدة متاحة بسهولة
1. تسجيل الدخول
قم بالوصول إلى حساب Exante الخاص بك عن طريق التوجه إلى موقع Exante وإدخال بيانات اعتمادك.
الخطوة 2: التوجه إلى مركز الدعم
ابحث عن رابط "الدعم" أو "المساعدة"، عادة ما يكون في أسفل الصفحة أو ضمن القائمة الرئيسية.
3. اختر طريقة التواصل مع الدعم
تشمل الخيارات الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، المساعدة عبر الهاتف، أو الوصول إلى موارد المساعدة الذاتية، حسب تفضيلك.
4. قدم التفاصيل
للحصول على مساعدة أسرع، يرجى تقديم تفاصيل حسابك ووصف موجز لمشكلتك
استكشاف الحلول بنفسك
مركز المساعدة
قم بزيارة مركز المعرفة الشامل الخاص بنا للحصول على أدلة وشرح وافي مع إرشادات مفصلة خطوة بخطوة.
الوصول إلى الموردالأسئلة الشائعة
ابحث بسرعة عن إجابات للأسئلة الشائعة حول خدمات Exante ودعم العملاء.
الوصول إلى الموردالدروس التعليمية بالفيديو
شاهد مقاطع الفيديو التعليمية لتحسين فهمك لميزات وأدوات منصة Exante.
الوصول إلى الموردمنتديات المجتمع
انضم إلى مجتمع التداول الخاص بنا لتبادل الأفكار والاستراتيجيات والخبرات.
الوصول إلى الموردحسن تجربة دعم العملاء الخاصة بك
كن محددًا: وضح مشكلتك بشكل واضح، متضمنًا جميع المعلومات ذات الصلة والتعديلات المطلوبة.
قم بإرفاق معلومات حسابك والمرئيات الداعمة لمساعدة فريق الدعم لدينا على حل مشكلتك بسرعة.
اختر وسيلة الاتصال الخاصة بك: استخدم الدردشة المباشرة للمسائل العاجلة أو البريد الإلكتروني للأسئلة التفصيلية.
الوصول إلى موارد الدعم: ابحث عن حلول سريعة وإرشادات قبل الاتصال بالدعم.
جهز مستندات الدعم الخاصة بك، مثل تفاصيل الحساب، سجل المعاملات والملفات ذات الصلة.
إذا لم تتلق ردًا فوريًا، يرجى التواصل مع الدعم مرة أخرى من خلال نفس الطريقة أو بطريقة مختلفة.