Kundesupport hos Exante
Hjelper deg med å navigere smidig i handelsopplevelsen din
Hos Exante er din handelsuksess vår høyeste prioritet. Vårt dedikerte supportteam er klart til å hjelpe med spørsmål eller problemer, og sikrer at reisen din er problemfri og givende.
Kontakt vårt supportteam nåUlike støttkanaler tilgjengelige
Live chat
Få rask hjelp når som helst via Exante support system, tilgjengelig døgnet rundt.
Oppdag støttealternativer i dagE-poststøtte
De vanligste spørsmålene håndteres raskt, vanligvis innen 24 timer på virkedager.
Send e-postTelefonstøtte
Pålitelige ukedagsstøtte fra kl. 09.00 til 18.00 (EST), for presserende og komplekse problemer på Exante.
Ring NåHjelpesenter
Utforsk vår omfattende samling av pedagogiske ressurser, inkludert guider, tips og opplæringsprogrammer.
Besøk Exante HjelpesenterFellesskapsforum
Bli med i samfunnsforumene våre for å dele kunnskap, stille spørsmål og utveksle innsikt.
Bli medlemKoble til når som helst
Live chat
Døgnet rundt
Support er tilgjengelig hele døgnet for å hjelpe deg når som helst.
E-poststøtte
Levere raske og pålitelige støttetjenester
Motta svar innen 24 timer på dine henvendelser.
Telefonstøtte
Støttetjenester er kun tilgjengelige på hverdager
Hjelp er tilgjengelig døgnet rundt, inkludert overnatting og i åpningstiden.
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig døgnet rundt for din bekvemmelighet
Assistanse er lett tilgjengelig
1. Logg inn
Få tilgang til din Exante-konto ved å gå til Exante-nettstedet og angi dine legitimasjonsopplysninger.
Trinn 2: Gå til Support Center
Finn lenken til "Support" eller "Hjelp", vanligvis plassert i bunnteksten eller i hovedmenyen.
3. Velg hvordan du vil kontakte support
Alternativene inkluderer live chat, e-post, telefonhjelp eller tilgang til selvhjelpsressurser, basert på dine preferanser.
4. Gi detaljer
For raskere hjelp, vennligst oppgi kontodetaljene dine og en kort beskrivelse av problemet ditt.
Utforsk løsninger på egenhånd
Hjelpesenter
Besøk vår omfattende kunnskapsbase for omfattende veiledninger og opplæringsprogrammer med detaljerte trinn-for-trinn-instruksjoner.
Tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Finn raskt svar på vanlige spørsmål om Exante sine tjenester og kundestøtte.
Tilgang til ressursVideoveiledninger
Se instruksjonsvideoer for å forbedre din forståelse av Exante sine plattformfunksjoner og verktøy.
Tilgang til ressursFellesskapsfora
Bli med i vårt tradingfellesskap for å utveksle innsikter, strategier og erfaringer.
Tilgang til ressursForbedre kundeopplevelsen din
Vær spesifikk: Beskriv tydelig ditt problem, inkludert all relevant informasjon og nødvendige justeringer.
Inkluder kontoinformasjonen din og støttende bilder for å hjelpe vårt supportteam med å løse problemet ditt raskt.
Velg kontaktsmetode: Bruk live chat for haster saker eller e-post for detaljerte spørsmål.
Få tilgang til støtteressurser: Finn raske løsninger og veiledning før du kontakter support.
Forbered dine støttedokumenter, som kontodetaljer, transaksjonshistorikk og relevante filer.
Hvis det ikke er noe umiddelbart svar, vennligst kontakt support igjen via samme eller en annen kontaktmetode.