Klantenservice bij Exante
Helpen je zaakervaring soepel te navigeren
Bij Exante is je handelsucces onze hoogste prioriteit. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met vragen of problemen, zodat je reis soepel en lonend is.
Neem nu contact op met ons ondersteuningsteamDiverse ondersteuningskanalen beschikbaar
Live chat
Toegang tot snelle hulp op elk moment via het Exante ondersteuningssysteem, 24 uur per dag beschikbaar.
Ontdek Ondersteuningsopties VandaagE-mail Ondersteuning
De meest voorkomende vragen worden snel beantwoord, meestal binnen 24 uur op werkdagen.
Stuur een E-mailTelefonische ondersteuning
Betrouwbare ondersteuning doordeweeks van 09:00 tot 18:00 uur (EST), voor dringende en complexe problemen op Exante.
Bel nuHelpcentrum
Verken onze uitgebreide collectie educatieve middelen, waaronder gidsen, tips en tutorials.
Bezoek het Exante HelpcentrumGemeenschapsforum
Doe mee aan onze communityforums om kennis te delen, vragen te stellen en inzichten uit te wisselen.
Word lidMaak op elk moment contact
Live chat
24/7
Ondersteuning is 24 uur per dag beschikbaar om u te helpen wanneer dat nodig is.
E-mail Ondersteuning
Het bieden van snelle en betrouwbare ondersteuningsdiensten
Ontvang antwoorden binnen 24 uur op uw vragen.
Telefonische ondersteuning
Ondersteuningsdiensten worden alleen op weekdagen aangeboden
Hulp is 24/7 beschikbaar, inclusief 's nachts en tijdens kantooruren.
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Ons ondersteuningsteam is 24/7 bereikbaar voor uw gemak
Assistentie is gemakkelijk toegankelijk
1. Log in
Toegang krijgen tot uw Exante account door naar de Exante-website te gaan en uw inloggegevens in te voeren.
Stap 2: Ga naar het Ondersteuningscentrum
Vind de link "Ondersteuning" of "Help", meestal te vinden in de voettekst of in het hoofdmenu.
3. Kies hoe u contact wilt opnemen met de ondersteuning
Opties zijn onder andere live chat, e-mail, telefonische hulp of toegang tot zelfhulpmiddelen, afhankelijk van uw voorkeur.
4. Geef Details
Voor snellere hulp, geef alstublieft uw accountgegevens en een korte beschrijving van uw probleem
Verken oplossingen zelf
Helpcentrum
Bezoek onze uitgebreide kennisbron voor uitgebreide gidsen en tutorials met gedetailleerde stapsgewijze instructies.
Toegang tot bronVeelgestelde vragen
Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten en klantenservice van Exante.
Toegang tot bronVideo-tutorials
Bekijk instructievideo's om je begrip van de functies en tools van het platform van Exante te verbeteren.
Toegang tot bronGemeenschapsforums
Word lid van onze handelsgemeenschap om inzichten, strategieën en ervaringen uit te wisselen.
Toegang tot bronVerbeter uw klantenservice-ervaring
Wees specifiek: Geef duidelijk je probleem aan, inclusief alle relevante informatie en benodigde aanpassingen.
Voeg je accountgegevens en ondersteunende visuals toe om ons ondersteuningsteam te helpen je probleem snel op te lossen.
Kies je contactmethode: Gebruik live chat voor dringende zaken of e-mail voor gedetailleerde vragen.
Toegang tot ondersteuningsbronnen: Vind snelle oplossingen en begeleiding voordat u contact opneemt met ondersteuning.
Bereid uw ondersteunende documenten voor, zoals accountgegevens, transacties en relevante bestanden.
Als er geen onmiddellijk antwoord is, neem dan opnieuw contact op met ondersteuning via dezelfde of een andere contactmethode.