Ügyfélszolgálat a Exante-nél
Segítünk zökkenőmentesen navigálni kereskedési élményedben
Az Exante-nél kereskedési sikereid a legfontosabbak számunkra. Elkötelezett támogató csapatunk készen áll, hogy segítsen kérdéseidben vagy problémáidban, biztosítva, hogy utazásod zökkenőmentes és eredményes legyen.
Lépjen kapcsolatba támogatói csapatunkkal mostKülönböző támogatási csatornák elérhetők
Élő chat
Gyors segítség elérhető az Exante támogatási rendszeren keresztül bármikor, 24/7.
Fedezze fel a Támogatási lehetőségeket még maE-mail támogatás
A leggyakoribb kérdéseket gyorsan megválaszoljuk, általában üzleti napokon 24 órán belül.
Küldjön e-mailtTelefonos támogatás
Megbízható hétköznapi támogatás 9:00-tól 18:00-ig (EST), sürgős és összetett problémák esetén az Exante-en.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket Facebookon, Twitteren és LinkedIn-en a legújabb hírekért és segítségért.
Kövess minketSúgóközpont
Fedezze fel átfogó oktatóanyaggyűjteményünket, beleértve útmutatókat, tippeket és oktatóanyagokat.
Látogasson el az Exante SúgóközpontbaKözösségi fórum
Csatlakozz közösségi fórumainkhoz tudás megosztásához, kérdések feltevéséhez és betekintések cseréjéhez.
Tagság tagjává válikKapcsolat bárhonnan
Élő chat
24/7
A támogatás éjjel-nappal rendelkezésre áll, hogy segítsen, amikor csak szüksége van rá.
E-mail támogatás
Gyors és megbízható támogatási szolgáltatások nyújtása
Válaszokat 24 órán belül kap kérdéseire.
Telefonos támogatás
A támogatási szolgáltatások csak hétköznapokon működnek
Segítség minden órában elérhető, beleértve az éjszakát és a munkanapokat.
Súgóközpont
Mindig elérhető
Az ügyfélszolgálatunk elérhető 24/7 az Ön kényelme érdekében
A segítség könnyen elérhető
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be Exante fiókjába, a Exante weboldalának meglátogatásával és a beviteli adatok megadásával.
2. lépés: Navigáljon a Támogatási Központhoz
Keresd meg a „Támogatás” vagy „Segítség” linket, általában a láblécben vagy a főmenüben.
3. Válaszd ki, hogyan keresed a támogatást
Lehetőségek közé tartozik az élő chat, e-mail, telefonos segítség vagy önkiszolgáló források elérése, az előnyben részesített mód szerint.
4. Adj meg részleteket
Gyorsabb segítségért kérjük, add meg fiókadataidat és egy rövid leírást a problémádról.
Fedezze fel a megoldásokat saját maga
Súgóközpont
Látogassa meg gazdag tudásközpontunkat átfogó útmutatókkal és oktatóanyagokkal, részletes lépésről lépésre útmutatással.
Elérési forrásGyakran ismételt kérdések
Gyorsan találja meg a választ a Exante szolgáltatásaival és ügyfélszolgálatával kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Elérési forrásVideó Oktatóanyagok
Nézze meg az oktatóvideókat, hogy jobban megértse a Exante platform funkcióit és eszközeit.
Elérési forrásKözösségi Fórumok
Csatlakozzon kereskedési közösségünkhöz, hogy tapasztalatokat, stratégiákat és ötleteket cseréljen.
Elérési forrásFejlessze ügyfélszolgálati élményét
Légy pontos: Részletesen írd le problémádat, minden releváns információval és szükséges módosításokkal.
Csatold fiókadataidat és támogató vizuális anyagokat, hogy ügyfélszolgálatunk gyorsan megoldhassa a problémád.
Válaszd ki az elérhetőségi módodat: Használd az élő chattet sürgős ügyekhez vagy az e-mailt részletes kérdésekhez.
Hozzáférés támogatási forráshoz: Gyors megoldásokat és útmutatást találhat, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással.
Készítse elő támogatási dokumentumait, például fiókadatait, tranzakciós előzményeit és releváns fájlokat.
Ha nem érkezik azonnali válasz, kérjük, vegye fel újra a kapcsolatot a támogatással ugyanazon vagy másik kapcsolattartási módon.